Opciones de privacidad
Eliminacion de cuenta y opciones de privacidad
Esta pagina explica como Dragon Byte Design Inc gestiona solicitudes de eliminacion de cuenta, acceso, correccion, exportacion y baja de SMS de MagiBooking.
Operador: Dragon Byte Design Inc
MagiBooking es un sitio web y app movil propiedad de Dragon Byte Design Inc y operado por dicha compania.
Direccion: 3436 Union Street, Flushing, NY 11354
Ultima actualizacion: 2026-07-14
Correo de soporte: support@magibooking.com ｜Correo de privacidad: support@magibooking.com
Enviar solicitud de eliminación de cuenta
La web y la app pueden enlazar a este flujo. Después del envío, verificamos la identidad, revocamos sesiones, eliminamos o anonimizamos datos no necesarios y notificamos a procesadores necesarios.
Estado del proceso
1Solicitud enviada
2Re-verificación de identidad requerida
3Revocación de sesiones y bloqueo de acceso preparados
4Eliminar o anonimizar datos no necesarios
5Notificar a procesadores necesarios como Stripe, Twilio, email y cloud
6Enviar confirmación final o explicar retención necesaria
Como solicitar eliminacion
- En la app: abra configuracion de cuenta, elija Delete Account y siga la verificacion de identidad.
- Por correo: escriba a support@magibooking.com con el asunto MagiBooking Account Deletion Request e incluya email de cuenta, nombre del negocio y telefono.
- Por soporte: escriba a support@magibooking.com.
- Para proteger la cuenta, podemos verificar email, telefono, datos del negocio o facturacion reciente.
Flujo web y dentro de la app
- El usuario puede iniciar la eliminación desde esta página o desde ajustes de cuenta en la app, sin tener que llamar primero o enviar solo un correo manual.
- El flujo muestra ID de solicitud y estado: enviada, verificación de identidad, revocación de sesiones, eliminar o anonimizar, notificación a procesadores y confirmación final.
- Después de verificar, revocamos sesiones activas, limitamos acceso y eliminamos o anonimizamos cuenta, empleados, negocio, dispositivo y datos de clientes no necesarios.
- Cuando aplique, notificamos o minimizamos datos con Stripe, Twilio, email, cloud, analítica y sistemas de soporte.
Alcance y conservacion
La eliminacion normalmente cubre cuentas de comercio, empleados, configuracion del negocio, paginas de reserva, datos de clientes no necesarios, preferencias de notificacion, dispositivos y registros de soporte no requeridos.
Podemos conservar registros necesarios por reservas abiertas, pagos pendientes, reembolsos, disputas, impuestos, fraude, auditoria de seguridad u obligaciones legales.
Tiempo de proceso
Normalmente procesamos solicitudes verificables en 30 dias o explicamos por que ciertos registros deben conservarse. Casos de facturacion, pagos, disputas o retencion legal pueden tardar mas.
Despues de eliminar, la cuenta no se puede restaurar. El comercio debe exportar antes reservas, clientes, facturas, horarios y reportes necesarios.
Opciones de privacidad
- Acceder o exportar una copia de informacion personal principal relacionada con la cuenta.
- Corregir informacion incorrecta de cuenta, negocio, empleados o contacto.
- Retirar marketing por email; responder STOP para retirar consentimiento SMS. Los SMS solo se usan para inicio de sesion y avisos de citas o pedidos.
- Responder STOP para cancelar SMS, HELP para ayuda o contactar soporte.