Politica de privacidad de MagiBooking

Dragon Byte Design Inc opera el sitio MagiBooking, el panel de comercios, paginas publicas de reserva, notificaciones SMS, app iOS y app Android.

Esta politica aplica a comercios, empleados, clientes, visitantes, usuarios de app, personas que piden soporte y usuarios que reciben SMS de reserva, cuenta, seguridad, pago o marketing por MagiBooking.

• Cuenta del comercio: nombre, negocio, email, telefono, credenciales, suscripcion, direccion, horario y datos de marca.
• Empleados y horarios: nombres, contactos, servicios, horas, descansos, roles y estadisticas.
• Clientes y reservas: nombres, telefono, email, hora de cita, servicios, notas, preferencias, alergias, historial y cancelaciones.
• Pagos y facturacion: planes, facturas, depositos y estado de pago. Los numeros completos de tarjeta los procesan Stripe, Square u otros proveedores.
• Registros SMS, email, soporte, dispositivo, logs, errores, visitas y auditoria de seguridad.

Usamos informacion para reservas online, panel del negocio, horarios, perfiles de clientes, recordatorios SMS/email, pagos, facturacion, soporte, seguridad, monitoreo y mejoras del producto.

Tambien usamos informacion necesaria para obligaciones legales, impuestos, disputas, antifraude, cumplimiento y revisiones de App Store, Twilio, Stripe y Square.

Si proporciona telefono y acepta SMS, MagiBooking puede enviar configuracion de cuenta, confirmaciones, recordatorios, cambios, cancelaciones, enlaces de pago, seguridad, soporte y marketing autorizado.

La frecuencia varia segun actividad de cuenta y reservas. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar, HELP para ayuda o contacte support@magibooking.com o 518-956-5673.

Numeros moviles, datos de opt-in SMS y registros de consentimiento solo se usan para prestar MagiBooking, enviar mensajes aceptados, resolver entregas, procesar bajas, proteger seguridad y cumplir normas de comunicacion.

No vendemos, alquilamos ni compartimos numeros moviles, datos de opt-in SMS o registros de consentimiento con terceros o afiliados para marketing o promocion, y no transferimos esos datos a compradores de leads, redes publicitarias o intermediarios de datos.

El consentimiento SMS de marketing no es condicion para comprar servicios de MagiBooking ni servicios de un comercio. El SMS transaccional de reserva/cuenta y el SMS de marketing se recopilan y gestionan por separado cuando sea posible.

Podemos usar Twilio para SMS, Stripe o Square para pagos, proveedores cloud para hosting y copias, correo para mensajes del sistema y analitica para detectar errores y mejorar experiencia. Estos proveedores procesan datos solo bajo nuestras instrucciones y no pueden usar datos de opt-in SMS de MagiBooking para su propio marketing.

Conservamos datos necesarios mientras la cuenta esta activa. Tras cierre, reservas, pagos, auditoria, logs y registros de cumplimiento pueden conservarse un periodo razonable y luego eliminarse o anonimizarse.

Usamos controles de acceso, transmision cifrada, copias, monitoreo de logs y minimo privilegio. Los datos pueden procesarse en EE. UU., Canada o ubicaciones de proveedores.

Las apps con creacion de cuenta tendran una opcion para eliminar cuenta. La eliminacion borra registros y datos no necesarios, sujeto a retenciones legales, pagos, impuestos, seguridad, disputas y antifraude.

MagiBooking es para comercios y gestion de reservas de sus clientes, no esta dirigido a menores de 13 anos.

Para privacidad, acceso, correccion, exportacion, eliminacion o consentimiento SMS, contacte support@magibooking.com.