Chính sách quyền riêng tư của MagiBooking

Dragon Byte Design Inc vận hành trang web MagiBooking, bảng điều khiển dành cho người bán, trang đặt phòng công khai, thông báo SMS, ứng dụng iOS và ứng dụng Android.

Chính sách này áp dụng cho người bán, nhân viên, khách hàng, khách truy cập trang web, người dùng ứng dụng, người yêu cầu hỗ trợ và người dùng nhận được mã xác minh đăng nhập hoặc thông báo đặt hàng hoặc cuộc hẹn giao dịch thông qua MagiBooking.

• Thông tin tài khoản người bán: tên, tên doanh nghiệp, email, số điện thoại, thông tin xác thực, trạng thái đăng ký, địa chỉ, giờ và chi tiết thương hiệu.
• Thông tin về nhân viên và lịch trình: tên nhân viên, địa chỉ liên hệ, dịch vụ, giờ làm việc, thời gian nghỉ, vai trò và thống kê hiệu suất.
• Thông tin khách hàng và đặt chỗ: tên, số điện thoại, email, thời gian hẹn, dịch vụ, ghi chú, sở thích, dị ứng, lịch sử mua hàng và hồ sơ hủy.
• Thông tin thanh toán và thanh toán: kế hoạch, hóa đơn, tiền đặt cọc và trạng thái thanh toán. Số thẻ đầy đủ do Stripe xử lý.
• Thông tin về SMS, email, hỗ trợ, thiết bị, nhật ký, lỗi, lượt xem trang và kiểm tra bảo mật.

Chúng tôi sử dụng thông tin để cung cấp dịch vụ đặt chỗ trực tuyến, bảng điều khiển doanh nghiệp, lập kế hoạch cho nhân viên, hồ sơ khách hàng, lời nhắc qua SMS và email, thanh toán trực tuyến, thanh toán, hỗ trợ, bảo mật, giám sát và cải tiến sản phẩm.

Chúng tôi cũng sử dụng thông tin cần thiết cho các yêu cầu về pháp lý, thuế, tranh chấp, chống gian lận, tuân thủ nền tảng, các yêu cầu đánh giá về App Store, Twilio và Stripe.

Nếu bạn cung cấp số điện thoại và chủ động đồng ý nhận SMS, MagiBooking chỉ gửi mã xác minh đăng nhập và cuộc hẹn giao dịch hoặc xác nhận đơn hàng, lời nhắc, lên lịch lại, hủy và thông báo đơn hàng mới cho người bán. Chiến dịch A2P 10DLC hiện tại không gửi SMS tiếp thị hoặc quảng cáo.

Tần suất tin nhắn thay đổi tùy theo tài khoản và hoạt động đặt chỗ. Tốc độ tin nhắn và dữ liệu có thể được áp dụng. Trả lời STOP để hủy đăng ký, GIÚP ĐỠ để được trợ giúp hoặc liên hệ với support@magibooking.com.

Số điện thoại di động, dữ liệu chọn tham gia SMS và hồ sơ chấp thuận chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ MagiBooking, gửi tin nhắn đã đồng ý, khắc phục sự cố gửi, xử lý từ chối, bảo vệ bảo mật và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ liên lạc.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cung cấp số điện thoại di động, dữ liệu chọn tham gia SMS hoặc thông tin đồng ý nhắn tin cho bất kỳ bên thứ ba hoặc chi nhánh nào vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo. Chúng tôi cũng không chuyển dữ liệu đó cho người mua chính, mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu bên ngoài.

Sự đồng ý qua SMS không phải là điều kiện để mua dịch vụ MagiBooking hoặc mua dịch vụ từ người bán. MagiBooking không gửi SMS tiếp thị hoặc quảng cáo.

Bạn có thể yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất, xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý tiếp thị hoặc SMS. Người dùng Canada có thể yêu cầu thông tin về mục đích, truy cập thông tin của họ, sửa những thông tin không chính xác và rút lại sự đồng ý theo nguyên tắc PIPEDA, mặc dù việc rút lại có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ đặt chỗ, thanh toán, nhắc nhở hoặc tài khoản.

Chúng tôi xử lý các yêu cầu sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi có thể lưu giữ các hồ sơ cần thiết cho mục đích pháp lý, thuế, thanh toán, hoàn tiền, tranh chấp, bảo mật, chống lừa đảo, kiểm toán, tuân thủ thông tin liên lạc hoặc thực thi hợp đồng trong một khoảng thời gian hợp lý và giải thích lý do lưu giữ trong phản hồi của chúng tôi.

Chúng tôi có thể sử dụng Twilio cho SMS, Stripe để thanh toán, nhà cung cấp đám mây để lưu trữ và sao lưu, nhà cung cấp email cho thư hệ thống và các công cụ phân tích để phát hiện lỗi và cải thiện trải nghiệm. Các nhà cung cấp này chỉ có thể xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi và không được sử dụng dữ liệu chọn tham gia MagiBooking SMS cho hoạt động tiếp thị của riêng họ.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cần thiết trong khi tài khoản đang hoạt động. Sau khi đóng, hồ sơ đặt chỗ, thanh toán, kiểm toán, nhật ký và tuân thủ có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian hợp lý, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kiểm soát quyền truy cập, truyền tải được mã hóa, sao lưu, giám sát nhật ký và các biện pháp thực hành có ít đặc quyền nhất. Dữ liệu có thể được xử lý tại Hoa Kỳ, Canada hoặc các địa điểm của nhà cung cấp.

Các ứng dụng hỗ trợ tạo tài khoản sẽ cung cấp điểm vào xóa tài khoản. Việc xóa sẽ xóa hồ sơ tài khoản và dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, tùy theo nhu cầu lưu giữ pháp lý, thanh toán, thuế, bảo mật, tranh chấp và chống gian lận.

MagiBooking dành cho người bán và quản lý đặt chỗ của khách hàng và không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi.

Đối với các câu hỏi về quyền riêng tư, truy cập dữ liệu, chỉnh sửa, xuất, xóa hoặc chấp thuận SMS, hãy liên hệ với support@magibooking.com.