Exclusão de conta e opções de privacidade

• No aplicativo: abra as configurações da conta, escolha Excluir conta e siga as instruções de verificação de identidade.
• Envie diretamente através do formulário seguro nesta página. A página exibe imediatamente um ID de solicitação de exclusão e não abre um aplicativo de e-mail.
• Se o formulário apresentar algum problema técnico, envie um e-mail para support@magibooking.com para obter assistência; email não é o fluxo de exclusão principal.
• Para proteger a conta, podemos verificar o e-mail, telefone, detalhes comerciais ou registros de cobrança recentes da conta.

• Os usuários podem iniciar a exclusão nesta página ou nas configurações da conta no aplicativo sem serem forçados a ligar para o suporte ou enviar um e-mail simples primeiro.
• O fluxo mostra um ID de solicitação e status de processamento: enviado, verificação de identidade, revogação de sessão, exclusão ou anonimato, notificação do processador e aviso de conclusão.
• Após a verificação, revogamos sessões ativas, restringimos o login e excluímos ou tornamos anônimos dados de contas, funcionários, negócios, dispositivos e dados de clientes não obrigatórios, conforme aplicável.
• Quando aplicável, notificamos ou minimizamos dados com Stripe, Twilio, e-mail, nuvem, análises e sistemas de suporte.

A exclusão geralmente abrange contas de comerciantes, contas de funcionários, configurações comerciais, páginas de reserva, dados de clientes não necessários, preferências de notificação, registros de dispositivos e registros de suporte que não são mais necessários.

Poderemos reter os registros necessários para reservas em aberto, pagamentos não liquidados, reembolsos, disputas, impostos, fraude, auditoria de segurança ou obrigações de retenção legal.

Geralmente processamos solicitações de exclusão verificáveis ​​dentro de 30 dias ou explicamos por que determinados registros devem ser retidos. Casos complexos de cobrança, pagamento, disputa ou retenção legal podem exigir mais tempo.

Após a exclusão, a conta não pode ser restaurada. Os comerciantes devem exportar primeiro os registros necessários de reserva, cliente, fatura, programação e relatório.

• Acesse ou exporte uma cópia das principais informações pessoais relacionadas à sua conta.
• Corrija informações imprecisas de conta, empresa, equipe ou contato.
• Retirar o consentimento do e-mail de marketing; responda STOP para retirar o consentimento do SMS. O SMS é usado apenas para verificação de login e avisos de compromissos ou pedidos.
• Responda STOP para cancelar a assinatura de SMS, responda HELP para obter ajuda ou entre em contato com o suporte.