Política de Privacidade MagiBooking

Dragon Byte Design Inc opera o site MagiBooking, painel do comerciante, páginas públicas de reservas, notificações por SMS, aplicativo iOS e aplicativo Android.

Esta política se aplica a comerciantes, funcionários, clientes, visitantes do site, usuários de aplicativos, solicitantes de suporte e usuários que recebem códigos de verificação de login ou compromissos transacionais ou avisos de pedidos através do MagiBooking.

• Informações da conta do comerciante: nome, nome comercial, e-mail, telefone, credenciais, status da assinatura, endereço, horário de funcionamento e detalhes da marca.
• Informações sobre funcionários e horários: nomes de funcionários, contatos, serviços, horário de trabalho, folgas, funções e estatísticas de desempenho.
• Informações do cliente e da reserva: nomes, telefone, e-mail, horário do agendamento, serviços, notas, preferências, alergias, histórico de compras e registros de cancelamento.
• Informações de pagamento e cobrança: planos, faturas, depósitos e status de pagamento. Os números completos dos cartões são gerenciados pelo Stripe.
• SMS, e-mail, suporte, dispositivo, registro, erro, visualização de página e informações de auditoria de segurança.

Usamos informações para fornecer reservas on-line, painéis de negócios, agendamento de equipe, perfis de clientes, lembretes por SMS e e-mail, pagamentos on-line, faturamento, suporte, segurança, monitoramento e melhorias de produtos.

Também usamos as informações necessárias para requisitos de revisão jurídicos, fiscais, de disputas, antifraude, conformidade de plataforma, App Store, Twilio e Stripe.

Se você fornecer um número de telefone e consentir ativamente com o SMS, MagiBooking envia apenas códigos de verificação de login e compromissos transacionais ou confirmações de pedidos, lembretes, reprogramações, cancelamentos e alertas de novos pedidos do comerciante. A atual Campanha A2P 10DLC não envia SMS de marketing ou promocionais.

A frequência das mensagens varia de acordo com a conta e a atividade de reserva. Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas. Responda STOP para cancelar a assinatura, HELP para obter ajuda ou entre em contato com support@magibooking.com.

Números de celular, dados de aceitação de SMS e registros de consentimento são usados ​​apenas para fornecer serviços MagiBooking, enviar mensagens acordadas, solucionar problemas de entrega, processar desativações, proteger a segurança e atender aos requisitos de conformidade de comunicações.

Não compartilhamos, vendemos ou fornecemos números de telefone celular, dados de aceitação de SMS ou informações de consentimento de mensagens a terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Também não transferimos esses dados para compradores externos, redes de anúncios ou corretores de dados.

O consentimento por SMS não é uma condição para adquirir serviços MagiBooking ou adquirir serviços de um comerciante. MagiBooking não envia SMS de marketing ou promocionais.

Você pode solicitar acesso, correção, exportação, exclusão ou anonimato de informações pessoais importantes relacionadas à sua conta e pode retirar o consentimento de marketing ou SMS. Os usuários canadenses podem solicitar informações sobre finalidades, acessar suas informações, corrigir imprecisões e retirar o consentimento de acordo com os princípios da PIPEDA, embora a retirada possa afetar reservas, pagamentos, lembretes ou serviços de conta.

Processamos solicitações após verificação de identidade. Poderemos reter registros necessários para fins legais, fiscais, de pagamento, reembolso, disputa, segurança, antifraude, auditoria, conformidade de comunicações ou execução de contrato por um período razoável e explicar o motivo da retenção em nossa resposta.

Podemos usar Twilio para SMS, Stripe para pagamentos, provedores de nuvem para hospedagem e backups, provedores de e-mail para correio do sistema e ferramentas analíticas para detecção de erros e melhorias de experiência. Esses provedores podem processar dados somente sob nossas instruções e não podem usar dados de aceitação de SMS da MagiBooking para seu próprio marketing.

Retemos os dados necessários enquanto uma conta está ativa. Após o encerramento, os registros de reserva, pagamento, auditoria, registro e conformidade podem ser mantidos por um período razoável e depois excluídos ou anonimizados.

Usamos controles de acesso, transporte criptografado, backups, monitoramento de logs e práticas de privilégio mínimo. Os dados podem ser processados ​​nos Estados Unidos, Canadá ou locais de fornecedores.

Os aplicativos que suportam a criação de contas fornecerão um ponto de entrada para exclusão de contas. A exclusão remove registros de conta e dados pessoais que não são mais necessários, sujeitos a necessidades legais, de pagamento, fiscais, de segurança, de disputa e de retenção antifraude.

MagiBooking destina-se à gestão de reservas de comerciantes e dos seus clientes e não é direcionado a crianças menores de 13 anos.

Para perguntas sobre privacidade, acesso a dados, correção, exportação, exclusão ou consentimento de SMS, entre em contato com support@magibooking.com.