Политика конфиденциальности MagiBooking

Dragon Byte Design Inc управляет веб-сайтом MagiBooking, информационной панелью продавца, общедоступными страницами бронирования, SMS-уведомлениями, приложениями для iOS и Android.

Эта политика распространяется на продавцов, сотрудников, клиентов, посетителей веб-сайтов, пользователей приложений, лиц, обратившихся в службу поддержки, а также пользователей, которые получают коды проверки входа или уведомления о назначении транзакции или заказе через MagiBooking.

• Информация об учетной записи продавца: имя, название компании, адрес электронной почты, телефон, учетные данные, статус подписки, адрес, часы работы и сведения о бренде.
• Информация о персонале и расписании: имена сотрудников, контакты, услуги, рабочее время, свободное время, роли и статистика производительности.
• Информация о клиенте и бронировании: имена, телефон, адрес электронной почты, время встречи, услуги, заметки, предпочтения, аллергии, история покупок и записи об отмене.
• Информация об оплате и выставлении счетов: планы, счета, депозиты и статус оплаты. Полные номера карт обрабатываются Stripe.
• SMS, электронная почта, информация о поддержке, устройстве, журнале, ошибках, просмотрах страниц и аудите безопасности.

Мы используем информацию для онлайн-бронирования, бизнес-панелей, планирования персонала, профилей клиентов, напоминаний по SMS и электронной почте, онлайн-платежей, выставления счетов, поддержки, безопасности, мониторинга и улучшения продуктов.

Мы также используем необходимую информацию для юридических, налоговых, спорных вопросов, борьбы с мошенничеством, соблюдения требований платформы, требований проверки App Store, Twilio и Stripe.

Если вы предоставляете номер телефона и активно соглашаетесь на отправку SMS, MagiBooking отправляет только коды подтверждения входа и подтверждения назначений транзакций или заказов, напоминания, переносы сроков, отмены и оповещения продавцов о новых заказах. Текущая кампания A2P 10DLC не отправляет маркетинговые или рекламные SMS-сообщения.

Частота сообщений зависит от активности аккаунта и бронирования. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. Ответьте STOP, чтобы отказаться от подписки, HELP для получения помощи или свяжитесь с нами по адресу support@magibooking.com.

Номера мобильных телефонов, данные о подписке на рассылку SMS и записи о согласии используются только для предоставления услуг MagiBooking, отправки согласованных сообщений, устранения неполадок с доставкой, обработки отказа, защиты безопасности и соблюдения требований к связи.

Мы не передаем, не продаем и иным образом не предоставляем номера мобильных телефонов, данные о подписке по SMS или информацию о согласии на отправку сообщений третьим лицам или аффилированным лицам в маркетинговых или рекламных целях. Мы также не передаем эти данные внешним потенциальным покупателям, рекламным сетям или брокерам данных.

Согласие по SMS не является условием приобретения услуг MagiBooking или приобретения услуг у продавца. MagiBooking не отправляет маркетинговые или рекламные SMS-сообщения.

Вы можете запросить доступ, исправление, экспорт, удаление или анонимизацию ключевой личной информации, связанной с вашей учетной записью, а также отозвать согласие на маркетинг или SMS. Канадские пользователи могут запрашивать информацию о целях, получать доступ к своей информации, исправлять неточности и отзывать согласие в соответствии с принципами PIPEDA, хотя отзыв может повлиять на бронирование, оплату, напоминание или услуги учетной записи.

Мы обрабатываем запросы после проверки личности. Мы можем хранить записи, необходимые для юридических, налоговых, платежных, возмещений, споров, безопасности, борьбы с мошенничеством, аудита, соблюдения требований в области связи или исполнения контрактов, в течение разумного периода и объяснять причину хранения в нашем ответе.

Мы можем использовать Twilio для SMS, Stripe для платежей, облачных провайдеров для хостинга и резервного копирования, провайдеров электронной почты для системной почты и инструменты аналитики для обнаружения ошибок и улучшения опыта. Эти провайдеры могут обрабатывать данные только в соответствии с нашими инструкциями и не могут использовать данные о подписке MagiBooking SMS для собственного маркетинга.

Мы сохраняем необходимые данные, пока учетная запись активна. После закрытия записи о бронировании, оплате, аудите, журнале и соблюдении требований могут храниться в течение разумного периода, а затем удаляться или анонимизироваться.

Мы используем контроль доступа, зашифрованную передачу, резервное копирование, мониторинг журналов и методы с наименьшими привилегиями. Данные могут обрабатываться в США, Канаде или в местах расположения поставщиков.

Приложения, поддерживающие создание учетной записи, предоставляют точку входа для удаления учетной записи. При удалении удаляются записи учетных записей и персональные данные, которые больше не нужны, с учетом юридических, платежных, налоговых требований, требований безопасности, споров и защиты от мошенничества.

MagiBooking предназначен для продавцов и управления бронированием их клиентов и не предназначен для детей до 13 лет.

По вопросам конфиденциальности, доступа к данным, исправления, экспорта, удаления или согласия по SMS обращайтесь по адресу support@magibooking.com.