商户查看客户资料和预约记录

功能介绍

客户管理系统

让商家在独立经营空间内管理可携带的客户资料、预约历史、备注、偏好、过敏记录、消费记录和分渠道授权,同时保留客户的访问、更正、导出和删除权利。

页面重点

客户管理系统

适合希望保留直接客户关系、按员工权限保护资料,并能安全导入或导出客户记录的美业门店。

  • 可携带客户档案
  • 角色访问权限
  • 预约与消费历史
  • 分渠道授权记录

商户常见痛点

  • 客户资料分散在旧平台、表格和员工手机里
  • 过敏、备注和历史服务难查询
  • 不同员工不应该看到相同敏感信息
  • 导入名单容易被误当成营销授权

MagiBooking 带来的结果

  • 客户资料和预约历史按店铺空间集中记录
  • 员工按角色和工作需要访问客户资料
  • 支持隔离预览后的数据迁入与可携带导出
  • 交易通知、营销授权和撤回记录分开管理

商家掌控 · 隐私优先的预约系统

你的店、你的客户、你的数据、你的收入、你的规则。

MagiBooking 不是把客户留在平台里的流量市场,而是帮助本地服务商家建立品牌预约渠道、可携带客户资料、经授权的直接沟通、商家直收方式和清晰隐私控制。

不做获客市场客户数据可携带按渠道授权联系商家直收且平台不托管

保留直接客户关系

客户从你的店铺链接预约,不会先进入竞争商家市场。商家保留业务记录,同时客户仍然保有自己的隐私权利。

数据可以迁入也可以带走

支持的 CSV 或 Excel 会经过隔离、预览、字段映射、去重、商家确认和可审计提交后才正式导入。

按客户授权直接沟通

商家决定电话、短信、邮件、WhatsApp、Telegram、Signal 的显示位置;每个渠道都必须遵守客户授权及自身隐私模式。

收款方式由商家决定

可使用 Stripe,或现金、Zelle、Venmo、Cash App,以及通过钱包签名验证的 USDT/USDC ERC20 商家直收方式。

保护商家经营空间

店铺数据隔离、员工权限、授权记录、审计日志、隐私请求和钱包验证共同保护日常经营。

隐私和控制权不是高价套餐附加项

所有套餐都保留商家数据可携带、授权管理、隐私请求和清晰收款边界;客户仍依法保有访问、更正、导出、删除和撤回授权等权利。

不收市场佣金、不收新客户介绍费、不收每笔 MagiBooking 平台费。

公开的订阅费、短信包和额外员工费用仍按套餐收取。信用卡及电子钱包由 Stripe 处理,并受 Stripe 处理费、审核、到账时间和服务条款约束。

预约功能组合

围绕预约流程完成关键设置

页面会把服务、员工、提醒、收款、客户资料和增长入口连接起来,帮助商户更快上线可用的预约流程。

可携带客户档案
角色访问权限
预约与消费历史
分渠道授权记录
隐私请求流程
导入与审计日志

上线步骤

上线流程

步骤 1

创建带有服务项目、价格、时长、员工、照片和商家联系方式的品牌预约页面。

步骤 2

设置预约提醒、在线收款、取消规则和 Google Business Profile 预约链接。

步骤 3

把预约链接分享到官网、Google 商家资料、Instagram、二维码、短信和广告中。

为什么这页能带来真实客户

  • 客户通过商家的专属链接预约,无需另外注册通用的 MagiBooking 客户账号。
  • 商户后台集中管理服务、员工、预约、付款、客户备注和评价。
  • 商户后台支持中文、英文、西班牙语、韩语、越南语、泰语、葡萄牙语、法语和俄语,方便北美多语言团队使用。
  • MagiBooking 不收取市场佣金、新客户费或每笔预约平台费;已公布的订阅、短信和额外员工费用仍可能适用。

FAQ

常见问题

客户资料能记录什么?

可以记录姓名、电话、邮箱、预约历史、备注、偏好、过敏记录、消费历史和取消记录。

客户资料是否公开?

不会公开在前台页面。资料按商家经营空间和员工权限管理,商家仍应按隐私政策和必要授权使用。

可以从其他平台导入客户吗?

支持的 CSV 或 Excel 会先经过隔离、字段映射、预览、去重和商家确认。导入记录不会自动成为营销授权证明。

客户能要求导出或删除资料吗?

可以通过隐私请求流程处理访问、更正、导出和删除;法律或财务保留义务适用时会保留必要记录。

能帮助客户复购吗?

可以结合历史预约和服务类型做运营判断,但营销短信或其他推广必须使用对应渠道的有效授权。

把线上浏览接到真实预约页面

先把服务、员工、短信、付款和 Google 入口搭好,再让顾客进入清晰可确认的预约流程。