步骤 1
选择适合门店的取消窗口，例如 24 小时或 48 小时。
商户常见痛点
- 客户临时取消造成空档
- 员工不清楚如何解释政策
- 政策只在店内张贴，线上客户看不到
- 高价值服务没有定金说明
MagiBooking 带来的结果
- 明确取消窗口
- 说明迟到、爽约和改期规则
- 把定金和退款条件写清楚
- 在预约页和提醒短信保持一致
预约功能组合
围绕预约流程完成关键设置
页面会把服务、员工、提醒、收款、客户资料和增长入口连接起来，帮助商户更快上线可用的预约流程。
取消窗口
迟到规则
爽约费
定金
改期
退款
上线步骤
上线流程
步骤 2
说明迟到、临时取消、未到店、定金和特殊情况处理。
步骤 3
把政策放到预约页、确认短信/邮件和店内说明中。
为什么这页能带来真实客户
- 清楚政策可以减少临场争执。
- 高价值或长时段服务更需要定金和取消窗口。
- 政策应由商户按当地法律和业务情况最终确认。
FAQ
常见问题
模板可以直接使用吗？
可以作为起点，但商户应根据当地法律、支付服务商规则和自身服务调整。
取消政策要放在哪里？
建议放在预约页、短信/邮件确认、店内说明和服务条款中。
可以对不同服务设置不同政策吗？
可以。高价值或长时段服务可以设置更严格的定金和取消窗口。
把线上浏览接到真实预约页面
先把服务、员工、短信、付款和 Google 入口搭好，再让顾客进入清晰可确认的预约流程。