May tinh
Máy tính chi phí no-show cho tiệm beauty
Ước tính doanh thu hàng tháng mà tiệm nail, spa, lash, massage hoặc beauty của người Việt có thể mất khi khách đặt lịch nhưng không đến.
Công thức
Thiệt hại no-show mỗi tháng = số no-show mỗi tuần x ticket trung bình x 4 tuần. Doanh thu có thể thu hồi = thiệt hại tháng x tỷ lệ thu hồi dự kiến.
Cách dùng con số này
- Ước tính một tuần trung bình, đừng chỉ lấy tuần bận nhất.
- Dùng ticket trung bình thật, không dùng giá dịch vụ cao nhất.
- Bắt đầu với đặt cọc, SMS nhắc lịch tiếng Anh, khung hủy lịch và link đổi lịch an toàn.
- Mỗi tháng xem lại tỷ lệ no-show, trạng thái SMS và lý do khách đổi lịch.
Ước tính thường gặp
3 no-show/tuần$65 ticket trung bìnhmất $780/tháng
5 no-show/tuần$90 ticket trung bìnhmất $1,800/tháng
8 no-show/tuần$120 ticket trung bìnhmất $3,840/tháng